サービス

電話教室

お客様にドコモの商品・サービスをもっと知っていただき、使いこなしていただくための電話教室を開催しております。

◆メールやアドレス帳の設定方法がわからない
◆らくらくホンの使い方がわからない
◆おさいふケータイの設定ってどうやるの？
◆音楽のダウンロードがうまくできない
◆最新のサービスが知りたい！

など、普段ケータイをお使いの中でわからないことや疑問などについてもお気軽にご質問ください。 参加費は無料です！ぜひご参加ください！

らくらくスマートフォン用教室

【入門編】
 はじめてのらくスマ → 購入したらまずコレ！！
 電話とメール → 基本的な電話機能とメールの使い方
 文字入力 → 色々な種類の文字入力
【基本編】
 らくスマカメラ → 写真と動画の撮り方、見方、保存方法、ＱＲコードのやり方
【応用編】
 らくスマ地図 → Googleマップの使い方、ナビ、乗換検索

Androidスマートフォン用教室

【入門編】
 はじめてのスマホ → 購入したらまずコレ！！
 電話とメール → 基本的な電話機能とメールの使い方
 文字入力 → 色々な種類の文字入力
【基本編】
 スマホカメラ → 写真と動画の撮り方、見方、保存方法、ＱＲコードのやり方
【応用編】
 スマホ地図 → Googleマップの使い方、ナビ、乗換検索

災害対策

→災害時に備えての取り組みと活用方法

安心安全

安心安全①：小学生・保護者向け
→スマホのルールとマナー
安心安全②：中高生・保護者向け
→スマホのモラルとマナー

※受講には、予約が必要です
※定員に達し次第受付は終了です(各回３名様)
ご予約は、電話またはお近くのスタッフまでお問い合わせ下さい
０１２０－１５０－２５０　　10：00～19：00
　（ガイダンスが流れたら、ダイヤル２を押して下さい）
※ソーシャルディスタンスを保つため操作はご自身でしていただきます

修理・点検

商品の故障状態によってはお預りとさせていただく場合がございます。 また修理不可能な場合もございますのでご了承ください。 お気軽にご相談ください！

電池の消耗！

電池パックは消耗品です。充電・放電を繰り返すと、使用できる時間がだんだんと短くなってきます。お買い上げ時と比べて半分程の時間で無くなるようになりましたら、新しい電池パックへのお買い替えが必要です。
現在携帯電話の電池としてはリチウムイオン電池が主流です。この電池の寿命は約1年となっておりすが、ご利用環境やご利用頻度によって大きく前後するものですので目安としてお考え下さい。窓口にお持ち頂ければ、お買い上げ時と比べてどのくらい電池容量が減っているがお調べ致しますのでお気軽にお申し付け下さい。