よくある質問一覧
Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00です。
お手数ですが、当日までに予定チェックイン時間をお知らせください。
Q.駐車場はありますか?
各棟に駐車場をご用意しています。
Q.宿泊料金の支払い方法は?
宿泊料金は、事前にお振込みをお願いしています。宿泊日の2週間前までに、ご郵送済の「ご予約確認書」に記載してある当方銀行口座あて、お振込みをお願いします。
Q.キャンセル料はどのくらいかかりますか?
14日～8日前 宿泊料金の20%
8日～前日 宿泊料金の30%
当日 宿泊料金の80%
お預かりしている宿泊料金から該当金額を差し引かせていただきます。
尚、他にご希望の日程があり空室のご用意ができれば、キャンセル料はいただかずに無料で振替させていただきます。
Q.定員を超えて予約できますか?
当コンドミニアムの施設は1家族向け(4名～5名様)にご用意してあります。宿泊はご予約の際、お申し出の人数に限らせていただいております。万が一、ご予約人数を超えてご利用になられた場合は所定の追加料金を頂戴します。
Q.自炊をしますが、付近にスーパー等はありますか?
最寄りのスーパーマーケットは茅野市内の『西友茅野横内店』(24時間営業) TEL：0266-73-7733、諏訪ICから車で10分。『ザ･ビッグ茅野店』(7:00～22:00営業) TEL：0266-82-3211です。食料品はこちらでご用意ください。
最寄りのコンビニは白樺湖畔の『ローソン白樺湖蓼科』(7:00～21:00営業) TEL：0267-55-7321です。岡谷ICから新和田トンネル経由でいらっしゃる場合、店舗等はありませんのでご注意ください。
Q.ホットプレートはありますか?
消防署からの通達により、客室内にホットプレート・カセットコンロなどのお持込はご遠慮いただいております。
Q.ペットをつれていけますか?
ペットのお持込はできません。
Q.自炊の際、どんなメニューがおすすめですか?
カレーライスやシチューなど、比較的手のかからないものをおすすめします。冷凍食品やお惣菜などを上手に利用してみてはいかがでしょうか?また食材は、塩・コショウなどの調味料や食用油などもお持ちいただく必要があります。
Q.付近にATMはありますか?
白樺湖畔の日帰り温泉『すずらんの湯』前に、JA(農協)のATMコーナーがあります。
大半の銀行預金口座の引き出しが可能です。(クルマで20分ほど)
Q.最寄りのガソリンスタンドはどこですか?
大門街道にエネオスがあります。(クルマで10分ほど)
Q.付近にレストランはありますか?
最寄りのレストランはスキー場内です。リフト営業終了時には閉店になります。
その他、大門街道沿いのエコーバレースキー場方面に地元で評判のおそば屋さんなど、飲食店が数件あります。